投稿者：admin

「ビジネスメール」は、新社会人の大きな悩みの種。学生時代、友達にLINEを送るのとは勝手が違い、上司や取引先にメールを書くとき、「正しく伝わるか」「相手を不快にさせないか」と不安を抱く人も多いはず。

実際、役職者たちを対象にした調査では、「仕事でメールを受け取って、不快に感じた」人が4割以上という結果が出ています。中でも特に注意したいのが、トラブルのもとになりかねない「文章が失礼」なメール。『イラッとされないビジネスメール 正解 不正解』の監修者、平野友朗氏が、「失礼」なメールの改善点を説きます。

毎日、大量のメールを受け取ると、中には「失礼だ」と感じるメールが何通か交じっているものです。都合を一方的に押しつけてきたり、余計な一言が書かれていたり、なんだか「上から目線」だと感じたり――。

このような「失礼」なメールはトラブルを引き起こすもとですが、もしかしたら、自分が送るメールが相手を不快にさせている可能性もあります。しかし、相手がメールに嫌悪感を抱いたことを教えてくれるとは限りません。

私が代表を務める一般社団法人日本ビジネスメール協会は、2007年から「ビジネスメール実態調査」を実施しています。そして、2016年の同調査では、全回答者3088人の中から、約1000社の役職者をピックアップし、データを再集計しました。

すると、「過去1年間に仕事でメールを受け取り、不快に感じたことがある役職者が45.06％」いて、さらに「不快感を指摘しない人が78.72％」いるとわかりました。

■「文章が失礼」なメールの特徴と対策とは？
これは、自分の知らないところで、失礼なメールのために、目上の方からの信頼を失い、評価を下げている可能性があるということです。実に34％の役職者が不快に感じた「文章が失礼」なメールの特徴と対策について見ていきましょう。

メールの読み手が「失礼だ」とイラッとする理由の1つに、「内容や立場に合った表現になっていない」というケースがあります。

たとえば、生命保険会社の営業の人から「アンケートのお願い」という件名でメールが来たとします。そのメールの文末が「メールでかまいませんので、下記の事項に、至急、ご回答をお願いいたします」とあれば、イラッとしますよね。

これは、相手が本来、こちらの協力を仰ぐ立場にもかかわらず、自分の都合を押しつけているため、不快感を覚えるのです。

このような場合、「相手の協力を仰ぐ立場」であることを自覚して、自分の都合を押しつけず、ソフトにお願いする必要があります。あくまで「お手間をかけて申し訳ない」という態度を貫き、相手のメリットを書きそえることで、協力を仰ぎましょう。。

東洋経済オンライン

https://news.infoseek.co.jp/article/toyokeizai_20170609_173859/

「女性アイドル顔だけ総選挙」結果発表！AKB48、乃木坂46、欅坂46入り乱れる

【女性アイドル顔だけ総選挙／モデルプレス＝6月8日】文化放送のラジオ番組「レコメン！」（毎週月～木曜 22時～）が7日、毎年恒例の
「女性アイドル顔だけ総選挙」の結果を発表した。

第5回 女性アイドル顔だけ総選挙 結果

1位：白石麻衣（乃木坂46）
2位：松井珠理奈（SKE48）
3位：佐々木琴子（乃木坂46）
4位：山本彩（NMB48）　　
5位：横山由依（AKB48）　
6位：渡辺麻友（AKB48）　
7位：西野七瀬（乃木坂46）
8位：相楽伊織（乃木坂46）
9位：堀未央奈（乃木坂46）
10位：齋藤飛鳥（乃木坂46）
11位：菅井友香（欅坂46）
12位：鎌田菜月（SKE48）
13位：太田夢莉（NMB48）
14位：松村香織（SKE48）
15位：渡辺梨加（欅坂46）
16位：松村沙友理（乃木坂46）
17位：生田絵梨花（乃木坂46）
18位：長濱ねる（欅坂46）
19位：渡邉理佐（欅坂46）
20位：白間美瑠（NMB48／AKB48）

リスナー投票で決定

今年で5回目を迎える「女性アイドル顔だけ総選挙」とは、「レコメン！」が毎年「AKB48選抜総選挙」前後に行う投票企画。顔だけで選ぶな
ら一番好きな女性アイドルは誰？をテーマに、リスナーから投票を募り、番組内で結果を発表する。

なお第4回となる昨年は、渡辺麻友（AKB48）が1位。第3回は松井珠理奈（SKE48）、第2回は島崎遥香、第1回は渡辺麻友（AKB48）が1位に輝
いている。（modelpress編集部）
https://mdpr.jp/news/detail/1692285

画像